Grasshopper｜小企业虚拟电话系统 如何实现增长
面向小企业的虚拟电话系统
Grasshopper 如何实现增长？
以下记录的概要Grasshopper通过多种营销策略发展，包括在《Entrepreneur》《Business 2.0》等杂志投放平面广告，以及广播广告和口碑传播。 他们还借助病毒式传播的视频内容，在TechCrunch和Mashable等平台获得关注。 此外，他们利用按点击付费广告，尤其是Google AdWords，获取最初客户并测试定价。 与FedEx早期推荐合作之类的伙伴关系，也通过与愿景相近的公司结盟，推动了增长。
增长渠道
16 种方式按点击付费广告
3 条记录“当时的时机也很幸运，我们能以很低的价格购买流量、获得客户。今天已经不存在这种条件了，对吧？那是在AdWords之前，Omniture那里每次点击只要四分之一美分，对吧？……显然，你投放了付费广告，客户正在转化。”
较高可信度展开另外 2 条记录
“我们再把重点放回Google。我知道那不是你们唯一投广告的地方，但那里很容易测试不同价格。你们在那里投广告时，是否有不同落地页、展示不同费用？”
中等可信度“开始时我们很幸运，那是在AdWords之前，但Omniture刚开始销售点击流量。我们以很低的价格购买流量，每次点击只需几美分，有时甚至只要一美分。”
较高可信度广播广告
3 条记录“我们发现了广播广告，因为我们很早就作为广告主使用SiriusXM卫星广播。我们花了$50,000摸索，后来把支出提高到每月大约200,000，也弄明白了指标和运作方式。”
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“一开始是Google Ads，后来是口碑，再后来是广播广告。”
较高可信度“过程中，我们发现卫星广播适合自己。我们是XM的第一个广告主……所以很早就加入，将这个渠道扩大到每月远超$50,000或$100,000。”
较高可信度直接销售
2 条记录“然后我们立刻开始销售。与其不断讨论、空谈它为什么会成功或失败，我们想，好，直接卖给别人吧。我们开始销售的时间，比通常认为应该开始的时间早得多，但我认为这是我们做过最好的事。”
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“ZappX于2024年5月推出，目标是通过前沿技术改变主动销售。它由销售专业人士为同行打造，通过一套实用的AI功能应对陌生电话开发中的常见挑战，让销售团队能够触达……”
中等可信度合作伙伴
2 条记录“Andrew：好，我听说你们早期与FedEx达成过合作，FedEx会向客户推荐你们。怎么达成的？Siamak：我们会观察不同公司，问自己，‘我们想与哪些公司合作？’……这是一种很容易建立的合作……”
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“我们也会与媒体建立关系，争取被相关刊物报道。”
较高可信度平面媒体营销
2 条记录“钱稍微多一点之后，我们开始投平面广告，例如《Entrepreneur》。当时我很喜欢《Business 2.0》，所以也在那里投了一些广告。”
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“对，我们在《Entrepreneur Magazine》后面投了小小的广告，类似那种小型分类广告。它们确实带来了客户。”
较高可信度口碑传播
2 条记录“一开始是Google Ads，后来是口碑，再后来是广播广告。但口碑很多。与竞争对手相比，这项服务对创业者（？）而言是新的，所以口碑很容易传播。”
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“当然，这推动了我们极高的口碑推荐比例，直到卖掉公司，这个比例一直维持在22%到30%。扩大营销规模的同时保持这一点，非常困难。”
较高可信度搜索引擎优化
2 条记录“我们花了很多时间做的另一个方向，是自然搜索SEO。很明显，人们在搜索这些词，需求确实存在，而且这些人的转化率高得多，因为他们带着购买意图。”
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“最后，我们努力争取搜索排名前列，为SEO投入了很多精力。”
较高可信度线下广告
1 条记录“我们做过一些平面广告，听起来有点疯狂，但中小企业的目标受众很明确。当时有《Entrepreneur Magazine》《Fortune》等几本受众很精准的杂志，所以我们尝试了平面广告。”
较高可信度媒体报道
1 条记录“我们也会与媒体建立关系，争取被相关刊物报道。”
较高可信度平面媒体营销
1 条记录“后来几年，我们在广播上花了1,250万美元，对吧？要做到那一步，需要大量测试。那么，我们怎样做到并在广播上花出1,200万美元？……刚达到那个阶段的前几段时间，我们花掉了其中的12。”
较高可信度病毒式传播的视频内容
1 条记录“我亲眼看到他们做了极出色的事，比如制作病毒式传播的视频。谁能他妈的做出病毒视频？通常人们只是说，‘我想做个病毒视频。’但他们真的做出来了，设计出来了。它在TechCrunch、Mashable和各种不同平台上迅速传播。”
中等可信度产品集成
1 条记录“对于寻求全面解决方案的企业，ZappX可与领先的CRM平台无缝集成，确保数据顺畅同步，并优先处理高质量潜在客户。”
中等可信度转介绍
1 条记录“看SaaS留存时，我认为它直接对应复购价值，以及从消费品角度会关注的其他指标。但实际模型的构建方式一样：如果能留住一个客户一年，我就知道其终身价……”
较高可信度付费社交媒体广告
1 条记录“对，显然大家都会用Facebook和Instagram等平台，但我们衡量这些东西时，关注客户终身价值和客户本身，指标与一般消费品牌不同。”
较高可信度Google Ads
1 条记录“我确保Google AdWords准备就绪，设置所有广告创意、所有横幅以及所有准备发布的位置……这样上线第一天，Google广告就能投出去。最初的客户就来自AdWords。”
较高可信度联盟推广
1 条记录“我们确实有一个联盟计划，参与者可以赚钱。但真正的创业者不会仅仅因为能赚$25，就去推荐别人。”
较高可信度
3,222 家企业的增长渠道
绿色表示该企业采用的方式
- 推荐／口碑64%
- 社交媒体63%
- 搜索／SEO58%
- 电子邮件47%
- 社区37%
- 内容／入站营销35%
- 合作伙伴32%
- 活动24%
- 付费广告23%
- 主动获客／销售19%
- 媒体／公关17%
- 平台市场／应用商店12%
- 播客4%
- 达人合作3%