Konnect Insights｜AI全渠道客户体验管理 如何实现增长
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Konnect Insights 如何实现增长？
以下记录的概要公司曾尝试与CRM企业、呼叫中心、聊天机器人及营销自动化工具厂商合作，目标是进入Salesforce、Microsoft Dynamics等全球头部CRM企业的应用市场。 合作伙伴上线后，初期需协助完成2-3笔交易，但实际成交由合作伙伴负责，可能损失25%-30%佣金。 初期通过数字营销机构渠道，提供免费产品用于提案，若中标则由机构销售。 该人士曾任职于多家金融领域公司，包括衍生品、基金及保险公司，通过接触客户获取软件开发需求并实现盈利。
增长渠道
11 种方式分销合作
3 条记录公司曾尝试与CRM企业、呼叫中心、聊天机器人及营销自动化工具厂商合作，目标是进入Salesforce、Microsoft Dynamics等全球头部CRM企业的应用市场。
较高可信度展开另外 2 条记录
当前战略侧重于ISV合作伙伴及渠道商合作，但核心策略始终围绕自身核心价值。
较高可信度需提供清晰简洁的解决方案，使合作伙伴能有效应对客户质疑。ISV若认可产品且销售团队不直接推销，将提升产品可信度。
较高可信度口碑传播
3 条记录合作伙伴上线后，初期需协助完成2-3笔交易，但实际成交由合作伙伴负责，可能损失25%-30%佣金。
较高可信度展开另外 2 条记录
初期通过数字营销机构获取客户，因机构易接触，而大型企业如麦当劳、DCB银行难以直接对接。
中等可信度3-4年内，行业将因口碑传播及合作伙伴网络认知该品牌。
较高可信度合作伙伴
3 条记录初期通过数字营销机构渠道，提供免费产品用于提案，若中标则由机构销售。
较高可信度展开另外 2 条记录
产品与Salesforce、Genesys、Avaya、Microsoft Dynamics等企业深度集成，支持双向销售。
较高可信度始终聚焦合作伙伴，因初创公司难以组建大规模直销团队，早期通过机构渠道，后期转向合作伙伴。
较高可信度访谈博客内容
1 条记录该人士曾任职于多家金融领域公司，包括衍生品、基金及保险公司，通过接触客户获取软件开发需求并实现盈利。
中等可信度产品集成
1 条记录公司与Salesforce深度合作，客户包括Air India、Lodha、Licious、Chroma等。
较高可信度付费社交广告
1 条记录通过LinkedIn和Google平台针对Sprinklr、Sprout Social等竞品开展ABM广告投放。
中等可信度社区营销
1 条记录团队有5人专门负责合作伙伴拓展，目前已签约90家合作伙伴，其中70家处于培育阶段。
较高可信度行业展会
1 条记录公司三年来举办小型活动（100人规模）效果显著，可实现演讲、展位等业务。
中等可信度社交媒体广告
1 条记录广告投放效果不佳，但通过ISV渠道可高效拓展业务。
较高可信度邮件营销
1 条记录主要推广渠道为电子邮件和LinkedIn。
中等可信度LinkedIn
1 条记录主要推广渠道为电子邮件和LinkedIn。
中等可信度
企业采用的增长渠道
绿色表示该企业采用的方式
- 推荐与口碑68%
- 社交媒体60%
- 搜索与 SEO57%
- 邮件48%
- 社区35%
- 内容与入站营销33%
- 合作伙伴32%
- 付费广告24%
- 活动24%
- 媒体与公关17%
- 主动获客与销售17%
- 交易平台与应用商店10%
- 与影响者合作2%
- 产品扩展2%